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SOMMAIRE
DYNAMIQUE DE COMMERCE

MERCHANDISING

- Aménager et dynamiser son commerce

- Aménager ses vitrines de magasin

- Concevoir une vitrine attractive en lien avec un évènement

- Savoir aménager son stand

- Point de vente et merchandising

VENTES ET PROMOTION

- Réaliser des ventes additionnelles

- Maitriser les règles relatives à la promotion de vente, soldes, prix de références, déstockage

GESTION CLIENTÈLE

- Fidéliser sa clientèle

- Gérer des litiges avec des clients

- Gestion de la relation client

CONSEIL EN IMAGE

- Conseil en image pour boutiques de mode

- Les principes d'analyse de la colométrie

- Connaître les différents styles féminins dans le prêt à porter

STRATEGIE COMMERCIALE

- Savoir vendre et communiquer sur ses produits

- Définir et déployer sa stratégie marketing

- Prospection commerciale

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