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SOMMAIRE
DYNAMIQUE DE COMMERCE
GESTION CLIENTÈLE
- Savoir vendre et communiquer sur ses produits
- Définir et déployer sa stratégie marketing
- Gérer des litiges avec des clients
- Réaliser des ventes additionnelles
- Conseil en image pour boutiques de mode
- Gestion de la relation client
- Maitriser les règles relatives à la promotion de vente, soldes, prix de références, déstockage
- Les principes d'analyse de la colométrie
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